El Defensor del Pueblo de Jujuy, Javier de Bedia, elev\u00f3 un pedido al presidente del Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina (BCRA), Miguel Angel Pesce, para que se arbitren las medidas necesarias para evitar las estafas a los usuarios de los bancos y sus diferentes servicios a trav\u00e9s de maniobras delictivas de las que vienen siendo v\u00edctimas mediante operaciones realizadas electr\u00f3nicamente, principalmente por medio de cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n
La solicitud efectuada por De Bedia radica en la creciente cantidad de reclamos y denuncias que recibi\u00f3 la instituci\u00f3n que conduce por parte de usuarios de entidades bancarias y sus diversos productos, manifestando ser v\u00edctimas de estafas debido a la obtenci\u00f3n dolosa de claves personales con los consiguientes perjuicios econ\u00f3micos producidos por operaciones fraudulentas a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n
En la misiva, el Defensor juje\u00f1o le hizo notar al funcionario de la entidad bancaria de su conocimiento sobre pedidos realizados en id\u00e9ntico sentido por la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Santa Fe, a los que adhiri\u00f3 en su totalidad, sobre todo al efectuado en el mes de enero pasado consistente en la necesidad de que el BCRA exija a las entidades financieras un control riguroso de la normativa en materia de seguridad en las operaciones mediante canales electr\u00f3nicos e imponga nuevas medidas complementarias a las vigentes.<\/p>\n
De Bedia explic\u00f3 que \u201cuna medida que podr\u00eda arrojar resultados favorables y evitar las estafas a los usuarios consistir\u00eda en que las entidades bancarias que reciben la denuncia efect\u00faen una inmediata trazabilidad de las operaciones fraudulentas y emitan orden a los bancos destinatarios de los fondos del congelamiento de los mismos\u201d.<\/p>\n
\u201cEsto permitir\u00e1 que el usuario que denuncie inmediatamente el hecho, habilite a la entidad bancaria correspondiente la inmovilizaci\u00f3n de los fondos mediante la orden gestionada, facilitando la recuperaci\u00f3n del dinero, y evitando la consumaci\u00f3n de la estafa y el consiguiente perjuicio econ\u00f3mico para el titular de la cuenta\u201d, complet\u00f3.<\/p>\n
Por \u00faltimo, el ombudsman juje\u00f1o se mostr\u00f3 esperanzado en que la entidad madre del sistema financiero nacional brinde una respuesta favorable a su pedido, en el convencimiento que se trata de dar una soluci\u00f3n de manera urgente a esta situaci\u00f3n delictiva que se increment\u00f3 en el contexto actual de pandemia, y \u201cas\u00ed los estafados recuperen la tranquilidad y no se sientan ultrajados en su buena fe\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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