La política de “municipio de puertas abiertas” volvió a traducirse en soluciones concretas para los vecinos de La Quiaca. En el marco del tradicional miércoles de audiencias, Rosa Martínez, vecina del barrio Alberdi, logró encaminar un problema que la venía afectando desde hace mucho tiempo: la imposibilidad de obtener su Documento Nacional de Identidad.
Rosa había realizado los trámites correspondientes ante el Registro Civil hacía bastante tiempo, pero nunca recibió respuesta ni precisiones sobre su documento. Esa situación la dejó durante meses “sin DNI”, con todas las dificultades que ello implica: limitaciones para acceder a beneficios, realizar gestiones administrativas, viajar o simplemente acreditar su identidad.
Durante la audiencia con el intendente Dante Velázquez, la vecina expuso su caso y, de inmediato, el jefe comunal tomó el teléfono y se comunicó directamente con el Registro Civil para conocer en qué instancia estaba el trámite y exigir una resolución.
“El intendente llamó al Registro Civil y ya me solucionó”, expresó Rosa, visiblemente emocionada, al salir del despacho municipal. “Voy a poder tener por fin mi documento”, agregó, destacando la importancia de este gesto para su vida diaria y la de su familia.
La situación de Rosa es un ejemplo del sentido profundo de las audiencias: que el vecino pueda plantear cara a cara sus problemas y que el Estado municipal intervenga como articulador, destrabando gestiones que, sin ese acompañamiento, quedan perdidas en la burocracia. En La Quiaca, el derecho a la identidad deja de ser una abstracción y se convierte en una prioridad que el municipio asume como propia.
