La Defensoría del Pueblo asiste a beneficiarios con pensiones suspendidas o dadas de baja

La Defensoría del Pueblo de La Quiaca, a cargo de la Dra. Silvia Rodríguez, informó que las personas beneficiarias de pensiones no contributivas o pensiones por discapacidad que hayan sido dadas de baja o tengan el beneficio suspendido pueden acercarse a sus oficinas para iniciar el reclamo y gestionar una posible reactivación. La medida busca atender un número creciente de consultas que se han intensificado en las últimas semanas, luego de que numerosos vecinos detectaran la falta de depósito al momento de cobrar.

Según explicó la Dra. Rodríguez, en muchos casos los afectados no recibieron la carta documento de notificación, mientras que otros sí la obtuvieron pero no se presentaron a la auditoría correspondiente, lo que derivó en la suspensión del beneficio. También existen situaciones en las que el criterio aplicado por el organismo evaluador determinó que el beneficio no debía continuar, aunque en algunos de esos casos la Defensoría considera que existe margen para apelar.

El procedimiento incluye la redacción de una nota justificando la ausencia a la auditoría o explicando las razones por las cuales la baja podría revertirse. Esta gestión se realiza en coordinación directa con las oficinas de ANSES de Humahuaca y La Quiaca, con la colaboración del referente local, señor Alderete.

La funcionaria recordó que este trabajo no es nuevo para la Defensoría, pero que la magnitud actual de reclamos obliga a reforzar la atención y la articulación institucional. Se reciben casos tanto de vecinos de la ciudad como de comunidades cercanas, quienes al intentar cobrar detectan que el pago fue interrumpido.

Para ser atendidos, los interesados deben presentarse de lunes a viernes de 8 a 14 horas, en la oficina de la Defensoría ubicada en el Pasaje Córdoba, dentro del Mercado Municipal. La documentación requerida incluye: carta documento (si la hubiera), Certificado Único de Discapacidad (CUD), certificado médico oficial actualizado y estudios médicos relacionados exclusivamente con la patología por la que se otorgó el beneficio.

Rodríguez aclaró que la gestión puede realizarla el titular o un familiar, siempre que presente la documentación completa y actualizada. Subrayó que, en el caso de estudios médicos, estos deben corresponder exclusivamente a la condición que originó la pensión, ya que intentos de agregar otras patologías han derivado en rechazos.

Finalmente, la Defensoría reiteró a la comunidad que, ante cualquier duda o consulta, pueden acercarse personalmente en el horario indicado o comunicarse por los medios habituales de contacto. La intención es que ningún beneficiario pierda un derecho por desconocimiento de los procedimientos o por falta de acompañamiento técnico en su reclamo.